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购买家电后的风波~
发布时间:2013-5-2 点击量:937 次

    同时在五星和国美买了家电,都是约好的30号送货。29号下午5点多,五星电器送货的人给我打了个电话,约好明天上午8点左右送货。我让他送货前半小时再给我打个电话,防止我出门买菜什么的。第二天一早,7点半左右,五星电器送货员给我打电话,说是半小时以后到,8点多一点,差不多是半小时的样子,果真到了。

   下午1点,国美电器的送货员给GG打电话说是半小时后到。还好我和GG是在家门口吃的饭,匆匆忙忙的赶回家,等了1个多小时,人终于来了。板着张脸,送的是空调和电视,让我们自己打开电视看有没有什么问题。这个不说。问题就出在空调上,货全送到家以后,送货员就要外面把提货单给他,然后他看了看,就让我们签字确认了。
   然后1号下午,先是国美打电话回访,问空调和电视装了没,当时已经装好了电视,和一台空调,还有小卧室的空调因为有防盗窗,需要卸掉以后才能装。就约好稍晚点再装。然后就找了做防盗窗的人员帮我们卸掉,这个时候,国美电器送货的物流公司给我们打电话了,说是让我们核对,空调内机和外机的型号。然后,悲催的发现,外机送错了。之后就不管我们了。选择婚纱照拍摄的时候也是一样,在南京婚纱摄影哪家好呢?好在买的是格力空调,服务真的不错。稍候,格力空调给我们打了电话,协调并解决了此事。其实,我想,这个并不关格力空调的事。若是真要追究,恐怕还是要追究国美。毕竟,是我们在国美产生的消费。而后续的送货、安装服务,是国美和物流公司,以及安装公司的事情。在这里要表扬下格力,处理问题的态度和速度,我真的很满意。


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